近期，隨著疫情新政策的實(shí)施，疫情常態(tài)化防控進(jìn)入了新的階段。在正值全年工作的收官階段，秉承盡最大努力減少疫情影響的觀念，深圳市訊方技術(shù)天津辦多維度并行，從內(nèi)至外做好維穩(wěn)保運(yùn)行工作，一手抓員工提升，一手抓客戶服務(wù)，力爭(zhēng)在這次大考中交出滿意的答卷。
“四培+三辯”，學(xué)習(xí)提升不打烊
為了更好的豐富自身技能，更好的服務(wù)客戶，在疫情期間，訊方技術(shù)天津辦通過(guò)組織四次不同主題的培訓(xùn)幫助員工提升自身技能，進(jìn)一步熟悉、了解所在崗位及負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。除此之外，集中辦公時(shí)候的項(xiàng)目突擊，也能讓新加入的伙伴，切身體會(huì)到集體的力量和團(tuán)隊(duì)的氛圍。
當(dāng)然，除了培訓(xùn)，檢驗(yàn)成果的答辯環(huán)節(jié)，也能更好地幫助員工查漏補(bǔ)缺，及時(shí)交流心得體會(huì)，在提高工作效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
靈活有序管理，服務(wù)保障不打烊
面對(duì)人員不足、不確定因素增多的實(shí)際困難，訊方技術(shù)天津辦始終把客戶利益和項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行放在突出位置，采取精準(zhǔn)有效、靈活有序的管理舉措，根據(jù)人員情況，積極優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，全力保障各交付項(xiàng)目的平穩(wěn)有序運(yùn)行。如YD IPTV項(xiàng)目組員工劉晨、郭娜和李世杰多次組織經(jīng)行測(cè)試環(huán)境調(diào)試；天津YD IPTV V6平臺(tái)及BMS.VAS.EDS割接網(wǎng)關(guān)上線操作，確保用戶體驗(yàn)；LT、DX IPTV項(xiàng)目組人員、天津DX升級(jí)中心RRS試點(diǎn)中心和邊緣業(yè)務(wù)部件、后臺(tái)視頻維護(hù)的人員為了保障每位用戶的觀看體驗(yàn)，始終堅(jiān)守在一線。
返崗堅(jiān)守，交付割接不打烊
交付工程項(xiàng)目組的員工們，因局點(diǎn)疫情限制的原因，不得不都聚在了在天津辦事處辦公，然而大環(huán)境的影響并沒(méi)有耽誤天津辦工程項(xiàng)目組的員工的工作進(jìn)度，他們?cè)谧龊靡咔榉揽氐耐瑫r(shí)，合理調(diào)配，緊盯重點(diǎn)項(xiàng)目，不是在一線崗位交付項(xiàng)目，就是在凌晨的變更現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持不停工不停產(chǎn)，優(yōu)先保障客戶的需求，用自己的堅(jiān)守“維護(hù)”著疫情環(huán)境中“小小”屋檐下每個(gè)人的絲絲歡樂(lè)。
訊方技術(shù)天津辦維護(hù)的是疫情下大家對(duì)實(shí)時(shí)百態(tài)的關(guān)注，維護(hù)的是居家群眾與外界的溝通，正是這群堅(jiān)守在“后面”的他們，穩(wěn)定著中間的樞紐，支撐著這座交流的橋梁。
惟愿疫情面前
寒冬不寒，溫暖依舊
天涯咫尺、你我皆平安！
0755-88866500
